Termeni și condiții
www.drawdetailing.ro
Ultima actualizare: 2025
Accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe site implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții. Recomandăm citirea atentă a acestui document înainte de folosirea serviciilor noastre.
Site-ul oferă produse destinate îngrijirii și întreținerii autoturismelor. Ne rezervăm dreptul de a modifica oferta, prețurile, descrierile produselor sau disponibilitatea acestora fără notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare, există posibilitatea unor diferențe minore față de produsul final.
Comenzile pot fi plasate online, iar confirmarea acestora se face prin email sau SMS. Adăugarea produselor în coș nu garantează rezervarea lor. O comandă este considerată fermă doar după confirmarea sa de către operator. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula sau comandă în situații precum date incomplete, suspiciuni de fraudă sau indisponibilitatea produsului.
Plata poate fi realizată ramburs sau online prin procesatorul de plăți autorizat, după caz. În cazul plăților online, operatorul nu stochează și nu are acces la datele cardului utilizatorului. Toate tranzacțiile sunt asigurate și procesează prin furnizorii autorizați.
Livrarea produselor se realizează prin serviciile de curierat partener. Termenul de livrare poate varia în funcție de zonă, sau alte condiții independente de operator. Clientul are obligația de a furniza date corecte pentru expediere și de verificare a integrității coletului la primire.
Clientul are dreptul de a returna produsele conform legislației în vigoare privind drepturile consumatorilor. Returnarea este posibilă în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, cu condiția ca produsul să fie neutilizat, nedeteriorat și în ambalajul original, acolo unde este cazul. Costurile de returnare vor reveni clientului, în funcție de politica operatorului, detaliată în pagina dedicată Politicii de Returnare.
Produsele comercializate sunt noi, conform cu standardele aplicabile și livrate în ambalaj stabilit. Orice neconformitate trebuie semnalată în termenul legal pentru a beneficia de remediere, înlocuire sau returnare, conform legislației de protecție a consumatorilor.
Datele personale furnizate pe site sunt prelucrate exclusiv procesării comenzilor, scopul experienței de utilizare și respectării obligațiilor legale. Prelucrarea datelor se realizează conform Politicii de Confidențialitate, document disponibil pe site.
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau în moduri care pot afecta funcționarea acestuia. utilizatorul nu are dreptul de a reproduce, distribui, modifica sau reutiliza conținutul site-ului fără acordul scris al operatorului.
Site-ul poate conține link-uri către website-uri terțe. Operatorul nu este responsabil pentru conținutul, politicile sau practicile acestor website-uri. Accesarea lor se face pe propria răspundere a utilizatorului.
Operatorul depune toate eforturile pentru a menține informații corecte și actualizate, însă nu garantează absența erorilor tehnice sau umane. Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori sau omisiuni fără notificare.
Orice dispută între operator și client va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Utilizarea în continuare a website-ului implicată acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.